30일 무료 교체

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Quqowa의 배송 및 교환/환불 정책​

1. 배송 서비스​

1.1 무료 배송​

Quqowa는 전 상품에 대해 무료 배송 서비스를 제공합니다. 어떤 주문이든 배송비가 부과되지 않으며, 이를 통해 고객님의 쇼핑 경험을 보다 경제적이고 편리하게 만들어드립니다.​

1.2 배송 기간​

주문 후, 일반적으로 [X] 영업일 이내에 배송이 시작됩니다. 그러나 실제 배송 완료까지의 시간은 주문 상품의 재고 상황과 배송지의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 국내 배송의 경우 대체로 [X]~[X] 영업일, 국외 배송의 경우는 [X]~[X] 영업일 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 배송 추적 서비스를 통해 고객님은 언제나 주문 상태를 확인할 수 있습니다.​

1.3 배송 방법​

주문 상품은 안전하게 배송되도록 믿을 만한 배송 파트너와 협력하며, 다양한 배송 방법 중에서 적절한 것을 선택해 배송을 진행합니다. 배송 진행 시 고객님께는 추적 번호가 제공되며, 이를 통해 배송 진행 상황을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.​

2. 교환 및 환불​

2.1 30일 무료 교환/환불​

Quqowa는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 따라서 구매일로부터 30일 이내에 제품이 불만족스러운 경우, 무료로 교환 또는 환불을 받을 수 있습니다. 단, 제품은 원래 상태와 포장이 유지되어야 하며, 사용 흔적이 없어야 합니다.​

2.2 교환/환불 신청 방법​